Tham khảo

Khám phá cách r77735hs bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại, chúng tôi xử lý thông tin đó với sự thận trọng rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
r77735hs Khám phá cách r77735hs bảo vệ dữ liệu của bạn
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo mật xung quanh tài khoản và giao dịch của bạn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie. Hiểu rõ từng lớp giúp bạn tự tin hơn khi sử dụng ví điện tử nội địa và truy cập trên điện thoại mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu kiểm toán nội bộ. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đầu mối liên hệ dữ liệu

Có một bộ phận chuyên trách xử lý yêu cầu quyền riêng tư. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin đủ để xác minh tài khoản của bạn trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) cùng tên đăng nhập để chúng tôi tra cứu tài khoản chính xác.
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản — cách nhanh nhất để ghi nhận yêu cầu có trạng thái theo dõi rõ ràng.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại r77735hs

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết rõ nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm để đối chiếu khi cần hỗ trợ. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bên quảng cáo.

Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn thành, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu kiểm toán.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt điện thoại mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc tiếp cận dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.